商務談判的技巧,談判的策略
發布時間:2021-06-25 16:21:28 已幫助:76人 來源:成都一智演講口才培訓學校
商務談判的技巧,談判的策略
我們認為,在利益沖突不能采取其他的方式協調時,客觀標準的讓步策略的使用在商務談判中會起到了非常重要的作用.成功讓步的策略和技巧表現在談判的各個階段,但是,要準確、有價值的運用好讓步策略,但總體來講必須服從以下原則:
1、目標價值化原則
應當承認,在商務談判中的很多情況下的目標并非是單一的一個目標,在談判中處理這些多重目標的過程中不可避免的存在著目標沖突現象,談判的過程事實上是尋求雙方目標價值化的一個過程,但這種目標價值的化并不是所有目標的化,如果是這樣的話就違背了商務談判中的平等公正原則
2、剛性原則
在談判中,談判雙方在尋求自己目標價值化的同時也對自己的讓步價值有所準備,換句話說,談判中可以使用的讓步資源是有限的,所以,讓步策略的使用是具有剛性的,其運用的力度只能是先小后大,一旦讓步力度下降或減小則以往的讓步價值也失去意義;
3、時機原則
所謂讓步策略中的時機原則就是在適當的時機和場合做出適當適時的讓步,使談判讓步的作用發揮到、所起到的作用.雖然讓步的正確時機和不正確時機說起來容易,但在談判的實際過程中,時機時非常難以把握的
4、清晰原則
在商務談判的讓步策略中的清晰原則是:讓步的標準、讓步的對象、讓步的理由、讓步的具體內容及實施細節應當準確明了,避免因為讓步而導致新的問題和矛盾.常見的問題有:①、讓步的標準不明確,使對方感覺自己的期望與你的讓步意圖錯位,甚至感覺你沒有在問題上讓步而是含糊其辭;②、方式、內容不清晰,在談判中你所作的每一次讓步必須是對方所能明確感受到的,也就是說,讓步的方式、內容必須準確、有力度,對方能夠明確感覺到你所做出的讓步,從而激發對方的反映.
5、彌補原則
如果迫不得已,已方再不作出讓步就有可能使談判夭折的話,也必須把握住“此失彼補”這一原則.即這一方面(或此問題)雖然已方給了對方優惠,但在另一方面(或其它地方)必須加倍地,至少均等地獲取回報.當然,在談判時,如果發覺此問題已方若是讓步可以換取彼處更大的好處時,也應毫不猶豫地給其讓步,以保持全盤的優勢.
成都口才培訓學校小編認為在商務談判中,為了達成協議,讓步是必要的.但是,讓步不是輕率的行動,必須慎重處理.成功的讓步策略可以起到以局部小利益的犧牲來換取整體利益的作用,甚至在有些時候可以達到“四兩撥千斤”的效果.