什么是項目管理?
項目是為了實現獨特的、臨時的產品、服務和成果而進行的臨時性的。相比運營管理中,運營面對的都是重復的、不變的流程和。而項目則要面對不斷變化的情況。比如:企業需要適應不斷變化的國內外環境,法規和行業要求,面臨劇烈的競爭則需要不斷的推陳出新、研發新的產品。同時,傳統的產品和流程很快就會面臨失效,需要不斷的與時俱進,改造升級。
在這樣的情況下,如何把項目做好,就涉及到項目管理。簡單來說,項目管理是在項目進展過程中,采用專業的知識、技能、工具或方法,充分考慮項目的需求,時間、成本等約束條件,實現或超過既定目標的過程。
項目管理PMP資格認證主要內容是什么?
隨著項目管理的概念被各行業逐漸接受并采納,人們也在不斷的探索和積累項目管理的實踐經驗。1984年,美國項目管理協會(PMI)在綜合了全球各個國家項目管理的實踐后,發布了版的PMBOK。這也為項目管理定義了國際標準,幾十年來被全球各個國家廣為接受,被稱為項目管理的“圣經”。
在PMBOK中,通過管理過程組和知識領域這兩個維度構建了全面的項目管理體系。主要知識點包括五大過程組,十大知識領域,以及座落在五大過程組和十大知識領域中的49個子過程。
五大過程組
在項目管理的過程中,項目一定會經歷五大過程,分別是啟動、規劃、執行、監控和收尾,每個過程
1.啟動過程組:正式任命項目經理,獲得組織授權,定義一個新項目的過程。
2.規劃過程組:明確項目目標,規劃為實現目標而制定全面的項目管理計劃的過程。
3.執行過程組:按照項目管理計劃中確定的方式去執行和實施,以實現項目目標的過程。
4.監控過程組:跟蹤、審查項目計劃和實際的偏差,并進行調整和控制的過程。
5.收尾過程組:正式移交可交付成果和完成項目的過程。
十大知識領域
在每個過程組中,都需要全面考慮,確保項目的方方面面都被覆蓋,其中主要有十個方面:
1.整合管理:對以下的九大領域進行整合和統一考慮,確保項目的各個方面形成一個有機整體。
2.范圍管理:包括規劃范圍、收集需求、定義范圍,創建WBS,確認范圍,控制范圍等過程,主要目的是明確需求和項目的內容。
3.時間管理:包括規劃進度管理,定義活動,排列活動順序,估算活動持續時間,制定進度計劃,控制進度等過程。主要目的是明確項目的時候安排和時間分配。
4.成本管理:包括規劃成本管理,估算成本,制定預算,控制成本等過程。主要目的是明確預算,確保項目在批準的預算內完工。算準錢和花好錢。
5.質量管理:包括規劃質量管理,實施質量,控制質量等過程。主要目的是定義質量標準,并確保質量實現。
6.資源管理:包括規劃資源管理,估算活動資源,組建團隊,建設團隊,管理團隊、控制資源等過程。主要目的是帶好團隊,培養高績效的團隊。
7.溝通管理:包括規劃溝通管理,管理溝通,控制溝通等過程。主要目的是確保在正確的時間讓正確的人通過正確的方式接受正確的信息。
8.風險管理:包括規劃風險管理,識別風險,實施定性風險分析,實施定量風險分析,規劃風險應對,控制風險等過程。主要目的是控制項目的不確定性,確保項目平穩推進。
9.采購管理:包括實施采購,控制采購,結束采購等過程。主要目的是了解如何發起,實施和控制招投標和一般采購,如何處理和供應商間的關系。
10.相關方管理:包括識別相關方,規劃相關方參與,管理相關方參與,控制相關方參與等過程。主要目的是了解項目內外的相關人員的需求,并努力達到共同預期的過程。