全國統一學習專線 8:30-21:00
來源: 包頭輕工職業技術學院 編輯:佚名
包頭輕工職業技術學院旅游管理專業屬于三年制高職人才培養,下面就把**方向分享給大家,供學生們參考!
1.導游員
**內容:地方陪同導游,全程陪同導游
崗位能力要求:接待服務技能、導游演說與表演能力、人際溝通與交往能力、日程控制與協調能力、觀察能力與創新能力、投訴與危機事件處理能力
2.計調、營銷員
**內容:旅行社市場部、門市部**人員,計調,旅行社經理
崗位能力要求:日常接待能力、語言表達與人際溝通技巧、市場調查和信息獲取、旅行社產品設計開發與促銷方法、公共關系與創新思維。
3.內導、客運、餐廳服務員、營銷員
**內容:旅游景區服務、管理人員, 會展策劃人員
崗位能力要求:景區導游技巧、景區接待服務技能、園林園藝的展示技能、處理客人投訴技能、旅游景區產品設計與促銷、旅游景區部門間相互關系的處理。
4.酒店服務
**內容:為客人提供前廳、客房、餐廳等酒店服務。
崗位能力要求:熟悉前廳、客房、餐飲服務的**流程;能按照酒店行業標準,熱情主動地為客人提供標準化服務;善于觀察客人的消費心理、需求,有針對性地為客人提供服務;熟知行業政策法規及酒店規定,按要求完成各項服務**。
以上就是包頭輕工職業技術學院旅游管理專業**方向的介紹,高中階段教育畢業生或具有同等學力者都滿足入學要求,可填寫下面的表單進行。