這些不要做
如果不緊急,不要分散開發人員的注意力不要馬上走到他的辦公桌前。首先通過Messenger詢問或提前安排會議。我意識到,一旦自己開始寫代碼的時候,當有人過來打斷我的時候,我需要花費大量的時間和精力才能再次進入之前寫代碼的沉浸狀態,這種中斷根本不會增加生產力。
別害怕尋求幫助你不可能什么都知道,問別人是有沒關系的,因為這比假裝你很酷要好!不過要確保你理解了答案,不要問同樣的問題兩次。大家都在同一條船上,如果每個人都有一支槳,我們就可以朝著一個方向前進,這對每個人都有好處。
不要相信開發人員的話您需要找到證據來證明開發人員對“一切都應該沒問題!”或“我只是改了代碼中的一個字符串,它不會破壞任何邏輯”的信心。
不要責備不要固守消極,嘗試解決問題,對事不對人。稍后我們可以決定如何避免將來出現類似問題。沒有人是完美的,錯誤是不可避免的。主要目標是有能力做出健康的反應,然后做好自己的就好了。
別偷偷摸摸直接給開發人員分配給缺陷與跟開發人員在未經QA批準的情況下關閉bug有異曲同工之妙,這可能會令人生氣的。
不要對開發人員進行事無巨細的管理“你檢查缺陷了嗎?”,“現在怎么樣?”,“你什么時候修復錯誤?”。這很煩人,他們不能更快地解決問題。只需將自己置于開發人員的位置即可。
別把事事都放在心上,臉皮可以厚一點不要情緒化,不以物喜,不以己悲,不需要對別人的無意間的言行睚眥必報。你要同傲慢的人打交道,它實際上可以應用于任何人。這就是為什么厚臉皮和委婉的表達是必須的。
可以這么做
與開發人員交流知識讓他們了解您的測試方法,為每個與你合作的開發人員找到“access_key”,高告訴他們你會如何進行測試,這可以幫助你避免部分錯誤。但是,由于一些原因,這并不總是可能的。,時間不夠。其次,企業流程不允許這樣做。最后,開發者出于多種原因不愿意與某人合作。但是,如果你能找到我上面提到的“access_key”,從長遠來看,保持健康的關系會容易提升產品質量。
說服如果你想在中得到一些非測試方面的提升,這是一項有用的技能。尋求支持并將您的計劃變為現實,不過如果你在你的陳述中感到孤獨,也許你的計劃或想法是有改進空間的。所以,不要為了說服而說服,讓別人接受你并不總是正確的事實,傾聽和傾聽你周圍的人。
說實話否則,它會很快毀掉你的聲譽?;蛘哌@取決于你是一個多么好的騙子,不是每個人都是老羅。
準備好為你提的bug辯護有時候你必須捍衛需要修復的缺陷的重要性。但是你必須在你的陳述中說明自己的觀點,讓別人信服。隨著時間的推移,這會讓你得到其他人的信任并節省企業的資金成本。
在壓力下保持冷靜我知道,這很難。當每個人都不斷催促你或你的團隊時,你很難不乖乖就范。然而,說“不”是我們的一部分,即使這不是流行的觀點。當然如果有人把你推到墻上或用槍指著你的頭,這條規則就不起作用。
與開發人員討論測試用例根據我的經驗,這很難做到。這需要雙方的時間和奉獻精神,魅力和測試同學的強大說服力。我已經這樣做了一段時間,但我無法采用這種方法。我從與開發人員的此類會談中看到了巨大的好處。但是,我可能看不到的東西可能會告訴我相反的情況。你怎么認為?
在bug描述中要準確如果可以,請使用開發人員的語言。在其他情況下,讓你的表述盡可能的簡單。它應該是瑞典語中的“lagom”。具有良好的規模結構并為開發人員提供足夠信息,讓別人知道你描述的是到底是什么。
鼓勵隊友深入了解產品團隊中的這種意識將減少愚蠢的bug數量。根據我的經驗,低級的bug會消耗大量精力來報告它們。這些bug直接就預防住,讓我們專注于更重要的事情。而不是讓我們報告錯誤的*字體大小,*測試的邊緣情況、安全性、性能等。
要有耐心不是每個人都是好相處的,要應對困難的、自戀的人。這是適用于任何人的一般性規則。